Uygulamanın hem vatandaşların işlemlerini kolaylaştırması hem de hasar süreçlerinin daha hızlı ilerlemesine katkı sağlaması bekleniyor.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (SEDDK) yürüttüğü çalışmalar kapsamında oluşturulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, yarından itibaren faaliyete başlayacak.
Trafik kazası yaşayan araç sahipleri, hasar ihbarlarını Alo 193 üzerinden iletebilecek. Bildirimler ilgili sigorta şirketlerine aktarılırken vatandaşların farklı kanallar arasında işlem yapmak zorunda kalmasının da önüne geçilmesi amaçlanıyor.
KAZA SONRASI GELEN ŞÜPHELİ ARAMALAR HEDEFTE
Sistemin hayata geçirilmesindeki amaçlardan biri de kazazedeleri hedef alan izinsiz ve ısrarcı aramalarla mücadele etmek.
Kaza yapan kişilerin bilgilerinin hukuka aykırı yollarla elde edilmesinin ardından bazı kişi veya organize yapıların vatandaşları arayarak "hasar takip vekaleti" vermeye yönlendirdiği belirtiliyor. Yeni uygulamayla bu tür girişimlerin azaltılması ve vatandaşların hasar süreçlerinde daha güvenli bir kanala yönlendirilmesi hedefleniyor.
HASAR TAZMİNAT SÜREÇLERİ HIZLANACAK
Alo 193 uygulaması, SEDDK'nın denetim, düzenleme ve teknoloji odaklı eylem planının önemli adımlarından biri olarak öne çıkıyor.
Çalışmalar kapsamında trafik sigortası alanında faaliyet gösteren sigorta şirketleriyle de değerlendirmeler yapılırken, hasar tazminat süreçlerinin daha hızlı, düzenli ve adil şekilde yürütülmesine yönelik tedbirler ele alındı.
Yeni merkezle birlikte trafik kazası sonrasında vatandaşların hasar ihbarı konusunda daha kolay ulaşılabilir ve merkezi bir hizmetten yararlanması amaçlanıyor.
