2023 yılında Türkiye'nin e-ticaret hacminin 1,85 trilyon TL'ye ulaştığı ve işlem sayısının yüzde 22,25 artarak 5,87 milyar adede çıktığı belirtildi. 2024 yılında ise e-ticaret hacminin 3,4 trilyon TL ve işlem sayısının 6,67 milyar adet olacağı tahmin ediliyor. Raporda ayrıca e-ticaretin genel ticaret ve perakende ticaret içindeki durumu da analiz edildi.
Ticaret Bakanlığı'nın açıklamasına göre, raporun amacı e-ticaret alanındaki tüm aktörlerin faydalanabileceği, yol gösterici bir kaynak sunmak. E-ticaret istatistiklerinden uzman görüşlerine, e-ticaretin gayrisafi yurt içi hasıla (GSYH), genel ticaret ve perakende ticaret içindeki durum analizine kadar çeşitli çıktılar raporda incelendi.
Rapora göre, e-ticaret hacminin genel ticaret hacmine oranı 2023 yılında yüzde 20,3'e ulaşarak önemli bir artış kaydetti. E-ticaret hacminin gayrisafi yurt içi hasıla (GSYH) içindeki payı da yüzde 6,8'e çıkarak dikkat çekti. E-ticaretin mal ve hizmet ticareti içindeki dağılımı incelendiğinde ise yüzde 51'inin mal ticareti, yüzde 49'unun hizmet ticareti olduğu görüldü.
Raporda, e-ticaret yapısına ilişkin detaylar da sunuldu. İşletmelerin çoğunluğunun şahıs işletmesi olduğu, İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya'nın e-ticaret faaliyetinde bulunan işletmelerin en yoğun olduğu iller olduğu belirtildi. Ayrıca, e-ticaret faaliyetinde bulunan esnaf işletmesi sahiplerinin çoğunluğunun 25-44 yaş aralığında olduğu ve e-ticaret harcamalarının en fazla 25-36 yaş aralığında gerçekleştiği vurgulandı.
Raporun bir diğer önemli bölümü, e-ticaretin satış kanallarına ve tercihlerine ilişkin verileri içeriyor. Mobil uygulamaların işlem sayısı ve işlem hacmi bakımından diğer kanallara göre önde olduğu, en fazla işlem hacminin 18.00-00.00 arasında gerçekleştiği belirtildi.
Son olarak, kargo teslim süreleri ve kargo gönderimine ilişkin veriler raporda yer aldı. İstanbul'un en fazla kargo gönderimine ve alımına sahip olduğu, en fazla kargo gönderiminin ise Bağcılar ilçesinden gerçekleştiği bilgisi paylaşıldı. Sektör bazında ise giyim, ayakkabı ve aksesuar, elektronik, beyaz eşya ve küçük ev aletleri, gıda ve süpermarket ile yemek sektörlerinin e-ticarette en çok satılan ürünler olduğu vurgulandı.
